因特网的时代，我们天天面对着未来，从AI到5G再到智慧城市，蓝图一点点清晰，想象更具体。从这一过程来看，不只是技术的形式和种类发生了变化，商业逻辑也在发生着微妙的变化。

六月十六日，科技盛事——2019腾讯全球数字生态大会在春城昆明开幕。思恒信息是腾讯的重要合作伙伴，应邀出席会议。思恒公司高级副总裁刘明凯、副总裁洪德强代表公司出席会议，并与多位行业专家共同商讨产业互联网发展大计。

近年来，随着流量红利的消退，互联网企业开始调整自己的方向，将“互联网+”视为拥有巨大能量的新蓝海。本年度政府工作报告以“互联网+”推动传统产业升级为重点。《产业互联网》作为“因特网+”的延伸，也引发了两会期间科技互联网巨头的热议，推动产业互联网发展成为业界的共识。

在这次腾讯全球数字生态大会上，“产业互联网”是绝对热门的话题，腾讯公司总裁刘炽平认为，互联网不再是一个行业，而是所有行业的核心竞争力。对于腾讯而言，产业互联网不可能只有一两家企业能够实现，它需要产业链上各个成员之间的密切合作，互联网正与传统行业融合成为命运共同体。

在“技术推动、业务倒逼、政策支持”的三轮驱动下，思恒信息高级副总裁刘明凯认为，互联网带来了新一轮的历史变革，产业互联网已经到来。行业因特网必须将原始互联网技术，特别是云计算、大数据、区块链、物联网、人工智能等新兴技术，以及行业，政府部门、行业高度融合，帮助企业服务好客户，帮助政府服务百姓，进而提高其C、B端的价值，这就是产业互联网的内涵。

刘明凯表示，思恒信息一直深耕互联网B端，长期为政府、金融、能源、电力等行业客户提供服务，这一点正是腾讯转型产业互联网所面临的重要客户。作为一家传统软件企业，二十多年的积淀，使思恒在这些领域不仅拥有深厚的客户基础，丰富的行业经验，更有一系列成熟的产品和解决方案。与腾讯这样一家互联网公司，在互联网技术、互联网模式、互联网思维、网络运营能力等方面都有独特的建树和见地。随着行业互联网的兴起，思恒和腾讯的合作也进入了一个生态圈，并迅速建立起新的商业模式。

「建立整体解决方案时，光有科技还不能，需要精通技术应用，也需要深入了解工业及商业情况，然后深入了解商业及技术，以产生新的应用。」在产业互联网转型之路上，思恒以“认知、洞察力、准备力、实践力”为题进行了阐述。就是通过对自己、行业、环境有深刻的认识，善于定位，洞悉技术，行业发展趋势，确定目标；从技术研发、团队建设、心态转变等方面做好准备；联合腾讯和生态合作伙伴进行实践。

实际上，在具体的业务实践中，思恒信息早就证明这种逻辑是可行的。到目前为止，思恒已与腾讯及生态合作伙伴开展了深入合作，包括智慧城市、数字政府、社会治理、智慧教育、智慧旅游等领域，已有数十个合作项目。

思恒信息和腾讯是一家具有代表性的政务合作企业，“网上矛盾纠纷多元解决平台(ODR)”正努力将其与腾讯公司合作的“最后一公里”。

我们都知道，法律程序对于人们的日常活动来说是比较繁琐和陌生的，所以在诉诸法律之前进行调解就显得尤为重要。由思恒和腾讯联合打造的社会治理服务平台“在线矛盾多元解决平台(ODR)”改变了传统调解需要当事双方集合，提供多种材料，等候排期等步骤，利用ODR平台，调解双方不见面，在线即可调解纠纷，让人们从数字产品中得到更多幸福感和安全感。

在会议上，思恒信息副总裁洪德强向与会者详细介绍了ODR平台。他表示，ODR平台通过视频输出、人脸验证、语音识别、图像识别、智能客服等AI解决方案，为政府部门解决市民矛盾纠纷提供更高效的线上体验。以“12345”平台为基础，通过智能调度中心，整合调度法院、信访、司法、公证、仲裁等多方面资源，实现政府ODR平台有效地提高政府各部门的合作效率。与此同时，社会矛盾案例的收集、联合、共享，为今后类似案件研判提供经验借鉴和指导。

据悉，该平台的作用已在浙江省得到了实践检验。浙江是全国重点创新工程试点单位，建立了“网上矛盾纠纷多元解决平台”，通过线上调解、网上调解等方式解决小规模矛盾纠纷。此外，还提供网上法律咨询、网上评查等服务，帮助浙江省从社会治理向社会治理升级。

行业因特网“风”来了，在这一大潮流的推动下，思恒信息将一如既往携手生态合作伙伴，共创辉煌。将来，我们希望您、我、所有人都在产业互联网的路上！