近日，中国软件行业协会正式公布了2019年优秀软件产品名单，思恒信息数字员工流程机器人和在线矛盾多元化解决平台(ODR)获奖者。

自成立以来，思恒信息一直坚持“以持续创新为客户创造价值”。通过多年的积累，到2019年，思恒信息已经围绕云计算、大数据、智慧城市等技术领域，开发了200多项国内领先的软件产品，先后荣获上海市科技进步奖、中国软件行业软件行业领军企业等荣誉称号。

本次发布的《网上矛盾纠纷多元化解平台(ODR)》是公司积极落实“十九大”报告提出的“提高社会治理水平”，在法治、智能化、专业化水平上，加强社会矛盾预防与化解机制建设，正确处理群众矛盾”的重大部署，积极推进互联网，社会治理中人工智能技术的创新实践。

“在线矛盾纠纷多元解决平台”是思恒信息在“人工智能+法律”领域的创新成果，是思恒信息在全国范围内率先建立的一种纠纷解决方式，以因特网+、人工智能、大数据等技术为基础，构建集咨询、评估、调解、仲裁、仲裁为一体的社会化解纠纷服务平台程序五大服务功能为一体，涵盖了人民调解、行政调解、行业调解、律师调解等多种调解类型，通过社会治理的漏斗模型，把矛盾纠纷“层层解决”，使矛盾得以化解，有效地提高基层社会治理体系和治理能力的现代化水平。

由于“枫桥经验”在网络时代有了新的继承、新发展、“ODR”的“枫桥经验”，思恒信息“网上矛盾纠纷解决平台(ODR)”正努力实现“枫桥经验”在网络时代得到新的继承、发展、解决问题的“ODR”。实践“最多跑一次，最好不要跑”矛盾纠纷解决领域的改革。

此外，此次申报的“思恒信息数字化员工流程机器人软件”也是公司积极落实《最高人民检察院关于深化智慧检务建设的意见》中提出的“全业务信息化”实施方案，实现全业务智能化、全业务智能化、全业务智能化、全领域智能化的主要目标。

以思恒信息为例，阐述了“人工智能+检察检务”领域的创新成果，提出了基于人工智能的检务机器人设计思想，从人民检察院的工作环境、日常工作特点、办案流程、统一办案制度的程序设计等方面，综合运用了“智慧检务”这一重要应用。以互联网技术为基础，以人工智能为依托，形成涵盖公诉、侦监、执检、公益诉讼等模块的强化办案智能辅助应用，实现检察工作数字化、智能化、智能化。能够7*24小时连续工作，持续保持工作效率和质量。

思恒信息是全国智能辅助办案机器人的领军企业，其“思恒信息数字员工流程机器人软件”正致力于实现办案过程的数字化、网络化、应用化、智能化，实现办案效率的飞跃。